項目背景

中亦科技從2008年10月開始承擔中國銀行總行信息中心（后更名為數(shù)據(jù)中心）開放平臺設備維護項目，一直到2020年。涵蓋了中國銀行的核心業(yè)務、OA類系統(tǒng)、代維護系統(tǒng)、電話銀行、網(wǎng)上銀行、測試系統(tǒng)、清算系統(tǒng)、生產(chǎn)輔助支持系統(tǒng)、托管類系統(tǒng)、應用運行監(jiān)控系統(tǒng)、信息管理、卡系統(tǒng)等系統(tǒng)。

服務范圍

本次MA服務項目共涉及200多臺設備，包括IBM P5/P6/P7系列小型機，HP SuperDome小型機、HDS存儲、EMC DMX存儲、IBM FastT700磁盤陣列，NETAPP存儲，IBM 3584磁帶庫，IBM光纖交換機， Brocade48000光纖交換機以及IBM刀片服務器等。

服務內(nèi)容

我們的主要服務工作除了承擔常規(guī)的每月一次巡檢，設備故障維修，7d×24h技術支持、培訓、項目支持配合、設備搬遷和升級等工作外，還配合中國銀行總行的具體業(yè)務，提供了包括電源切換、微碼升級等技術支持和問題咨詢服務，實時保障了開放平臺設備的穩(wěn)定運行。

項目成果

為中國銀行客戶進行MA服務的過程中，客戶對于我們的服務態(tài)度和技術水平給予高度評價，也非常滿意，雙方建立了良好的合作關系。