近期，中亦科技成功實施了黃河財險-軟件維保項目。基于雙方長期的合作關系和相互了解，此項目取得了圓滿的成功。客戶對此次服務給予了高度評價，充分表達了滿意和認可。下面，我們將詳細介紹這一項目的具體情況。

項目背景

對黃河財險的數據庫(數據庫oracle(14套)、mysql(2套)、財務 ERP系統(生產測試各 一套)、ADG 6套，ogg 1套運維)、操作系統(linux)、虛擬化(VMware)、zabbix監控等方向進行日常維護。

服務體現

1、深度健康檢查：數據庫、中間件、虛擬化、操作系統不定期深度檢查；

2、日常運維：

（1）IT基礎平臺項目配合實施及技術支持；

（2）相關軟件漏洞補丁修復升級安裝服務；

3、緊急故障處理：數據庫、中間件、備份軟件、操作系統、監控等基礎軟硬件故障快速響應，人員現場診斷及故障處理；

4、文檔維護：提供相關技術文檔、操作手冊，提交故障處理報告、變更方案、應急預案等文檔進行留檔；

5、專家技術支持：

（1）提供相關產品變更風險評估及技術方案評審；

（2）提供相關產品的疑難雜癥技術支持；

6、培訓支持：根據用戶要求，進行培訓資料整理，安排相關技能方向人員進行培訓工作對接。

技術總結指導與實施情況

OGG問題：

OGG容易出現故障，因為空間使用率100%、業務邏輯問題、違反主外鍵、大事務、BUG等問題都會影響到OGG的數據同步，從而影響到OGG上的業務，導致業務連接數據不一致。基于以往的問題中亦的工程師以專業的技術角度給出優化建議：

1、對空間使用率加強監控，制定空間閾值以及一系列的告警措施，再出現空間告警時進行空間清理與擴容操作。

2、業務操作規范性建議

(1)對大量臨時表變更時做好提前報備，排出臨時表。

(2)創建表的時候，根據需求創建索引。

提出優化建議后黃河也進行了針對性的優化工作通過監控的加強以及對業務人員規范性的要求，再過過上述的優化后運維中OGG問題直線下降；

Dataguard問題：

DataGuard是對生產環境的實時備份，在生產出現緊急故障并且不好啟動數據庫的時候，無疑用DataGuard恢復業務時最快捷的一個方案，針對與DataGuard的典型案例如下。

基于以往的問題中亦的工程師以專業的技術角度給出優化建議：

1、對空間使用率加強監控，制定空間閾值以及一系列的告警措施，再出現空間告警時進行空間清理與擴容操作。

2、網絡帶寬不足導致云端災備庫出現丟歸檔日志的問題，建議對網絡帶寬進行增加。

提出優化建議后黃河也進行了針對性的優化工作通過監控的加強空間類問題不再出現，網絡問題經過溝通在后續會根據實際的需求在做整改；因為空間滿的現象較多在部署監控結束后對空間進行實時監控災備環境出現問題頻次降低；

數據庫性能優化：

BI數據庫對計算資源以及信息整合要求較高的數據庫，基于以往的運維情況進行單獨的優化分析。

基于以往的問題中亦的工程師以專業的技術角度給出優化建議：

1、對空間使用率加強監控，因為數據量的逐漸增加空間使用率逐步升高做好空間監控避免因空間問題導致生產業務中斷。

2、業務操作規范性建議

(1)需要業務人員進行定期的表空間數據回收清理工作，避免出現單表占用空間過大的現象；

(2)需要根據業務需求創建分區表以及分區索引加快查詢效率；

(3)歷史數據進行歸檔存放至歷史庫中釋放單表大小；

3、對CPU、內存進行擴容，隨著數據量的增加最資源消耗較大；

提出優化建議后黃河也進行了針對性的優化工作通過監控的加強，并對內存以及CPU進行了第一時間的擴容，并對業務人員提出上述優化建議，并根據業務實際情況進行了分區表改造；

典型案例

Oracle一體機擴容

河財險數據中心Oracle (ODA x6)一體機設備總計2臺，目前架構集群狀態，自Oracle一體機設備于2017年上線，經過5年的數據積累磁盤空間已經不能滿足未來2年的存儲尋求，需要進行存儲擴容。

非核心DB、財務DB 遷移實施

黃河財險計劃將現有的非核心DB、財務DB，兩套RAC，由現有的物理機遷移到超融合的兩套RAC集群上。中亦安圖提供技術支持，測試數據遷移的可行性，為正式數據遷移提供技術支撐。同時配合開發部門，解決應用程序測試過程中遇到的問題。

BI數據庫性能優化

BI數據庫對計算資源以及信息整合要求較高的數據庫，基于以往的運維情況進行單獨的優化分析。

基于以往的問題中亦的工程師以專業的技術角度給出優化建議

項目總結

此次項目的成功實施，不僅體現了中亦科技在軟件服務領域的專業能力，也進一步鞏固了其與黃河財險的合作關系。未來，中亦科技將繼續致力于為客戶提供優質的軟件服務，為推動保險行業的發展做出貢獻。